Tài liệu này mô tả chi tiết cách 768win thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của thành viên là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của chúng tôi.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là sáu cam kết cốt lõi mà 768win thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải – cùng cấp độ với hệ thống ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
768win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 768win hoặc phần cài đặt tài khoản.
768win chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn tài khoản. Không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích sử dụng ban đầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 768win cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Tiêu chuẩn bảo mật
Mã hóa toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
Dữ liệu lưu trữ trên server được bảo vệ vật lý và mạng 24/7
Hệ thống bảo mật được kiểm tra bởi bên thứ ba độc lập
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi 768win ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 768win.co ("Dịch vụ").
768win nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư dữ liệu trong thời đại số hóa hiện nay. Tài liệu này được viết với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý gây hiểu nhầm.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc, không phân biệt thiết bị hay phương thức truy cập.
Đồng ý với chính sách: Bằng cách sử dụng Dịch vụ của 768win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
768win không thu thập và không yêu cầu bạn cung cấp: mã PIN ngân hàng, mật khẩu MoMo/ZaloPay, CVV thẻ tín dụng, nội dung tin nhắn riêng tư ngoài kênh hỗ trợ chính thức, hoặc bất kỳ thông tin sinh trắc học nào ngoài mục đích KYC được công bố rõ ràng.
768win chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài những mục đích đã tuyên bố:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | SĐT, tên đăng nhập, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, số dư | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Tuân thủ pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | SĐT, lịch sử game (nếu đồng ý) | Đồng ý của người dùng |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 768win áp dụng nguyên tắc thu thập ít nhất có thể – chỉ dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể mới được thu thập. Chúng tôi thường xuyên rà soát và loại bỏ các loại dữ liệu không còn cần thiết.
768win chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 768win đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với các điều khoản tương đương hoặc chặt chẽ hơn chính sách này. 768win chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác tuân thủ đúng thỏa thuận.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 768win.co. Chúng giúp nền tảng nhớ trạng thái đăng nhập, cài đặt giao diện và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 768win của bạn.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ pháp luật AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Yêu cầu pháp lý, kế toán |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật & điều tra sự cố |
| Dữ liệu hành vi ẩn danh | 24 tháng | Phân tích cải tiến dịch vụ |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Chất lượng dịch vụ |
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà 768win đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ 768win qua Zalo OA hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Miễn phí thực hiện quyền: 768win không thu bất kỳ khoản phí nào khi bạn thực hiện các quyền dữ liệu của mình. Trong trường hợp ngoại lệ đặc biệt (yêu cầu trùng lặp hoặc quá mức), chúng tôi sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ khoản phí hành chính nào.
Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. 768win thu thập hồ sơ KYC nhằm:
Toàn bộ tài liệu KYC được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối. Hồ sơ KYC chỉ được nhân viên được ủy quyền đặc biệt truy cập, theo quy trình kiểm soát hai người (four-eyes principle) đối với các dữ liệu nhạy cảm nhất.
Lưu ý quan trọng: 768win sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gửi tài liệu KYC qua các kênh không chính thức như Zalo cá nhân, Facebook hay email không có tên miền @768win.co. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy từ chối và báo cáo ngay cho chúng tôi vì đây có thể là lừa đảo.
Dịch vụ của 768win không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi pháp định. Trong quy trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và chúng tôi áp dụng xác minh thực tế qua KYC cho các tài khoản có giao dịch.
Nếu 768win phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất theo quy định, và hoàn trả số tiền nạp ban đầu (nếu có và nếu xác minh được người giám hộ hợp pháp) theo quy trình cụ thể.
Phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn phát hiện trẻ em trong gia đình đã đăng ký tài khoản 768win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo OA hoặc email để được hỗ trợ xử lý. 768win cam kết ưu tiên xử lý các trường hợp liên quan đến người chưa đủ tuổi trong vòng 24 giờ.
768win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.
Đối với mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, số điện thoại đã đăng ký và mô tả cụ thể về yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Thời gian phản hồi cam kết: Yêu cầu về quyền dữ liệu – phản hồi xác nhận trong 48 giờ, giải quyết hoàn tất trong 30 ngày làm việc. Khiếu nại về sự cố bảo mật – phản hồi khẩn cấp trong 24 giờ. Câu hỏi chung về chính sách – trong 3–5 ngày làm việc.
768win không chỉ đơn thuần tuân thủ quy định – chúng tôi chủ động trao quyền cho thành viên để đảm bảo sự minh bạch tuyệt đối.
Yêu cầu bản sao đầy đủ về tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn – miễn phí, trong 30 ngày.
Sửa thông tin sai lệch hoặc cập nhật dữ liệu đã thay đổi – chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết – áp dụng giới hạn theo yêu cầu pháp luật lưu trữ tối thiểu.
Tải xuống toàn bộ dữ liệu của bạn ở định dạng phổ biến (CSV/JSON) để mang sang nền tảng khác nếu muốn.
Nhắc nhở về độ tuổi: Tất cả dịch vụ của 768win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi cam kết không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới độ tuổi pháp định. Nếu cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, xem thêm tại Chơi Có Trách Nhiệm.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tin tưởng nền tảng bảo mật dữ liệu minh bạch và đặt người dùng làm trung tâm.
Tạo Tài Khoản An Toàn Ngay